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プレミアム付商品券について不審な電話が来ました。引換えにあたって商品券代金を口座に振込むよう求められました。
プレミアム付き商品券を販売するために、市役所などの行政機関や金融機関が手数料や振り込みを求めたり、ATM(現金自動預払機)の操作をお願いすることは絶対にありません。また、商品券の訪問販売や、電話で世帯構成などの個人情報を訪ねることもありません。
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商品券の利用期間を教えてください。
利用期間は令和8年6月29日(月)から令和9年1月15日(金)までです。期間を過ぎるとご利用できなくなりますので、ご注意ください。
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商品券が使えるお店の目印はありますか?
利用可能なお店にはQRスタンド台紙、QRシール台紙、ポスター、ステッカーを提供しておりますのでそちらが目印になります。 尚、店舗様によってはそれらの販促物の掲出がない場合もございます。 アプリで近くの使える店からお店を検索して頂くことも可能ですのでそちらも併せてご活用ください。
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商品券は現金やほかの商品券、割引券との利用はできますか。
他の決済手段や割引券との併用につきましては、各取扱店の判断で条件を設定していただいております。詳細は各店舗にお問い合わせください。
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1店舗または買い物1回あたりの利用上限額はありますか。
上限は設けていません。 利用前に各店舗にご確認の上ご使用ください。
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商品券で購入した商品の返品は可能ですか?
商品券で購入した商品の返品は認められません。(欠陥のある商品・サービスを除く)
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商品券を紛失しました。
コールセンターまでお問い合わせください。
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商品券を利用期限までに使い切れなかった場合はどうなりますか?
利用期限は、令和9年1月15日(金)までです。 利用期限を過ぎると、商品券は使用できませんので、期間内にご使用ください。 なお、利用可能期間内・外問わず、いかなる場合も返金はできませんのでご注意ください。
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商品券は、何に使えますか。(買えないものはありますか。)
商品券は、参加店舗として登録されている店舗でのみご使用いただけます。 ただし、一部の商品はお使いいただけません。 例えば、ビール券、図書カード、切手、プリペイドカード等の換金性の高いものや、タバコなどは対象外となっています。
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酒やたばこの購入に利用できますか。
お酒は購入できますが、たばこはお買い求めできません。
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加熱式たばこや電子たばこ本体の購入に利用できますか。(IQOS、glo、Ploom Techなど)
物品自体(機械本体)は対象となります。ただし、たばこは対象外となります。たばこ葉が含まれるたばこの小売販売は、たばこ事業法により、小売定価以外による販売が禁止されていることから対象に含めることができません。
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国や地方公共団体等への支払いに利用できますか。(税金、電気、ガス、水道等の公共料金)
ご利用いただくことはできません。
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電子マネー等への料金チャージに利用できますか。
ご利用いただくことはできません。
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保険料の支払いに利用できますか。
利用することはできません。 その他、株式などの出資への利用もできません。
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宝くじの購入に利用できますか。
宝くじのほか、スポーツ振興投票(totoなど)に、利用することはできません。
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スポーツジムやエステサロン等の回数券(チケット)の購入に利用できるのか。
利用できます。 ただし、有効期限が令和9年1月15日以内のものに限ります。
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市内コンビニエンスストアで、市外イベントの開催チケットや市外施設の入場チケットの購入に利用できますか。
コンビニエンスストアでの収納代行には商品券を利用できません。チケットを購入する場合は、市内の参加店舗において直接利用してください。
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スマートフォンアプリにチャージした後でも、紙の商品券は利用できますか?
スマートフォンアプリにチャージした後は、紙の商品券は利用できません。
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紙商品券を一部利用後、残額をスマートフォンアプリにチャージすることは可能ですか?
紙商品券を一部利用後であっても、残額をスマートフォンアプリにチャージすることは可能です。
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参加店舗を表す店頭のマーク(目印)はありますか。
利用可能なお店にはQRスタンド台紙、QRシール台紙、ポスター、ステッカーを提供しておりますのでそちらが目印になります。 尚、店舗様によってはそれらの販促物の掲出がない場合もございます。 アプリで近くの使える店からお店を検索して頂くことも可能ですのでそちらも併せてご活用ください。
